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999游戏下载中心_工信部:鼓励电信企业推出优惠折扣 不得夸大优惠幅度
2020-01-08 16:50:49   阅读量:2910    作者:匿名
摘要:通知提出,鼓励基础电信企业为用户推出根据使用量给予优惠折扣的阶梯定价式资费方案,今年应在部分试点推出至少1种。电信业务经营者应根据网络提速降费工作要求,推出更质优价廉的资费方案。通知指出,各省、自治区、直辖市通信管理局应鼓励本辖区内电信业务经营者推出符合用户需求的资费方案,加强对资费公示情况的监督检查,切实规范资费营销行为,维护用户合法权益。

     

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    中国网 金慧慧

    中国网8月24日讯 23日,工业和信息化部发布《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》(简称通知),要求电信业务经营者规范电信业务资费方案,鼓励给予用户优惠折扣。

    通知要求,电信业务经营者应合理制定电信业务资费方案。方案应当列明资费结构、收费项目、资费标准、对应服务、办理条件等内容,并做到简单清晰、用语规范、无歧义。

    经营者应尽量简化资费套餐结构,在制定、执行打包销售的资费方案时,对涉及用户基本通信需求的固定语音、移动语音、短信息、宽带上网、移动流量等业务,应同时提供各单项业务资费方案。对代收费业务应有明确规定。

    通知提出,鼓励基础电信企业为用户推出根据使用量给予优惠折扣的阶梯定价式资费方案,今年应在部分试点推出至少1种。电信业务经营者应根据网络提速降费工作要求,推出更质优价廉的资费方案。鼓励为边远农村用户、低收入群体、残障人士等提供更加优惠的方案;鼓励面向中小企业推出更优惠的宽带产品。

    电信企业要在营业场所通过手册或电子显示屏等方式,以及在网站首页醒目位置设置资费专区,以“清单”方式公示所有面向公众市场销售的在售资费方案。已停售资费方案的公示内容应存档1年备查;未经公示的资费方案不得向用户进行销售和收费。

    在宣传推广资费方案时,电信企业应当全面、准确、通俗易懂,宣传内容应与其资费公示方案保持一致;对资费方案限制性条件以及有效期、计费原则等需引起注意的事项应提醒用户;对价外馈赠应如实说明附加条件、终止时间等处理方式。不得虚假宣传、片面夸大或混淆资费优惠幅度,避免引起用户误解。

    通知强调,应充分尊重用户自主选择权。在本企业同一本地网营业区(或业务区)内,电信业务经营者应保证有同等交易条件的同类用户对资费方案有同等选择权。除双方合同另有约定外,不得以任何形式强制或限制用户选择或更改在售的资费方案。

    通知指出,各省、自治区、直辖市通信管理局应鼓励本辖区内电信业务经营者推出符合用户需求的资费方案,加强对资费公示情况的监督检查,切实规范资费营销行为,维护用户合法权益。(关夏彤)

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